El Sistema de Transporte Colectivo otorgó una indemnización de 3.5 millones de pesos a la familia de María Guadalupe Fuentes Arias, quien murió tras ser desalojada de la estación Tacubaya después de sufrir un infarto cerebral en las instalaciones del Metro.

Reportes indicaron que la mujer perdió el conocimiento dentro de la estación, por lo que fue trasladada a la oficina del Jefe de Estación. Después de tres horas de atención ineficiente fue desalojada sin vida de las instalaciones.

El reporte del Metro presentado al Sistema de Transparencia indicó:

“Evento vascular cerebral a una usuaria quien se desvanece en el interior de la estación y después de recibir una aparente atención deficiente por personal del asegura y protección civil es dejada en el acceso norte donde se agrava su estado”

La póliza del STC determina que se debe otorgar indemnización para hacer frente a casos como: incendios, dinero y valores, robo de contenidos, entre otros.